Garanti Süreci

Ofiz Design olarak sattığımız tüm ürünler, satın alma tarihinden itibaren 2 (iki) yıl süreyle garanti kapsamındadır.

Garanti Kapsamı

• Üretim hatalarından kaynaklanan yapısal ve mekanik sorunlar,
• Malzeme kusurları,
• Normal kullanım koşullarında meydana gelen teknik arızalar.

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

• Kullanıcı hatası sonucu oluşan hasarlar (darbe, çizik, sıvı teması vb.),
• Ürünün yetkisiz kişiler tarafından tamir edilmesi veya değiştirilmesi,
• Kurulum talimatlarına uyulmaması sonucu oluşan sorunlar.

Garanti Sürecinde İletişim

Garanti kapsamında destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: 0850 303 48 03
E-posta: info@ofizdesign.com
Adres: O.S, Ahmet Turan Gazi, B. Mah, 18. Sok No:24, 58060 Sivas Merkez/Sivas

Garanti kapsamında yapılacak incelemeler sonucunda gerekli işlemler en kısa sürede tamamlanarak tarafınıza bilgi verilecektir.