📦 İade ve Değişim Politikası

Ofiz Design olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerde herhangi bir memnuniyetsizlik yaşamanız durumunda, iade ve değişim süreçleriyle ilgili aşağıdaki kurallar geçerlidir:

İade Koşulları

• Ürün, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
• İade edilecek ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış ve tüm parçalarıyla birlikte olmalıdır.
• İade öncesinde info@ofizdesign.com adresine talebinizi bildirmeniz gerekmektedir.

Değişim Koşulları

• Yanlış ya da kusurlu ürün teslim alındığında, değişim talebi en geç 7 gün içinde tarafımıza iletilmelidir.
• Kurulum yapılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerde değişim yapılamaz.

İade/Değişim Süreci

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli inceleme yapılır ve sonuç en geç 7 iş günü içinde tarafınıza bildirilir. İade kabul edildiğinde ödeme, satın alma yöntemine göre aynı kanaldan iade edilir.

İletişim

Her türlü iade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: 0850 303 48 03
E-posta: info@ofizdesign.com
Adres: O.S, Ahmet Turan Gazi, B. Mah, 18. Sok No:24, 58060 Sivas Merkez/Sivas